ご利用ガイド

ご注文方法について

  1. ご希望商品の詳細ページで数量を選択し[カートに入れる]をクリックしてください。
    右上の[カートマーク]をクリックすると、ご注文内容が確認できます。
  2. ご注文商品をご確認の上、[レジに進む]をクリックしてください。
    他の商品を続けてご注文の場合は[お買い物を続ける]をクリックしてください。
  3. 会員登録がお済みの方は[ログイン]してお進みください。
    ゲスト購入の場合は、「お客様情報の入力」ページで情報の入力してください。
  4. 「ご注文内容のご確認」ページより、下記内容をご確認ください。
    • ・ご注文商品の確認
    • ・お客様情報の確認
    • ・お届け先の住所/配送方法/お届け日/お届け時間
    • ・お支払い方法の選択
  5. 内容に間違いがなければ[注文する]をクリックしてください。
  6. ご注文完了後、当店よりご購入確認のメールがご登録メールアドレスに自動送信されます。
    万一、ご確認メールが届かない場合は、トラブルの可能性もありますので大変お手数ではございますがもう一度お問い合わせいただくか、お電話にてお問い合わせくださいませ。

お支払い、配送、在庫、返品・交換

お支払いついて

クレジットカード決済

JCB・VISA・MASTER・DINERS・AMEX・DISCOVERカードをご利用いただけます。

【ご利用可能回数】
一括払い、2回払い、3回払い、の中からお選びいただけます。
※クレジットカードの種類によってお選びいただけない場合がございますので予めご了承ください。

【セキュリティについて】
カードの不正利用を防ぐために、セキュリティコードの入力をお願いしております。
当店よりお客様へ商品発送後、受け取りを確認した際に決済が確定されます。
当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

銀行振込・郵便振込

【お支払い方法】
ご注文を承りましたら、当店より金額とお振込先のご案内メールを送信いたしますので、お知らせから8日以内に お振込ください。
8日以内にお振込の確認がとれない場合は、キャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承ください。
なお、お振込手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
配送希望日がございます際は、到着希望日の5日前までにお振込ください。
お振込確認後、原則一週間以内にお届けいたします。

配送について

クロネコヤマトでの発送となります。
送料は全国無料。
クール便をご指定いただいた場合は、1口:1本~9本まで、1口あたり本数にかかわらず、¥540(税込)

ヤマト運輸

在庫について

当店は、飲食店・酒販店にも提供しているため、在庫が流動いたします。
ご注文いただきましても、在庫がない場合がございますのでご了承ください。
その際は、E-mailにてご連絡させていただきます。

返品・交換について

当店の商品は食品ですので、衛生上お客様のご都合による返品・交換は原則お受けできませんので、予めご了承ください。
開栓後の交換は、一切お断りいたします。
事前連絡なしでの、当店宛の着払い郵送や勝手な返品・交換は一切お受けいたしません。その場合は、そのまま着払い(送料お客様負担)にてご返送させていただきます。
原則返品・交換は受けておりませんが、返品・交換をご希望の際は必ず事前に当店へご相談ください。
ご要望にお応えできない場合もございますので、ご了承ください。

キャンセル

お客様のご都合によるキャンセルは一切お受けできません。
当店がやむを得ないと判断をした場合でも、キャンセル手数料はいただきますので、予めご了承ください。

破損時の対応について

商品の管理には万全を期しておりますが、万が一商品到着時に破損がございましたら、すぐに配送業者にお客様から直接ご連絡のうえ、そのままの状態で配送業者にお渡しください。
配送業者より連絡がきましたら、こちらよりお客様にご連絡させていただきます。
同じ商品がご用意できる場合は、交換させていただきます。
同じ商品がない場合は、同等の商品と交換、または交換するものがない場合は、お客様のご指定の口座へお振込での返金とさせていただきます。

誤品配送について

誤納品がございましたら、お手数をおかけしますが商品到着後3日以内にメールかお電話にてご連絡ください。
当店へご連絡後、ご返品ください。
返品送料すべて当店が負担いたします。
同じ商品がご用意できる場合は、交換させていただきます。
同じ商品がない場合は、同等の商品と交換、またはお客様のご指定の口座へお振込での返金とさせていただきます。
ただし、開栓後の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

PAGE TOP